Internet Explorerのセキュリティ設定を変更、互換表示の設定をすることにより、問題が解決する可能性があります。
下記の手順にしたがって、セキュリティの設定変更、互換表示の設定をおこなって下さい。

※ セキュリティの変更、互換表示の設定はお客様ご自身の責任でおこなって下さい。

※ ポップアップブロック機能を備えた検索用ツールバーをご利用の場合は、ポップアップブロックの設定を解除して下さい。

セキュリティ設定方法
Internet Explorerを起動し、メニューバーの「ツール」から
「インターネットオプション」をクリックして下さい。
セキュリティ設定方法1
インターネットオプション画面の「セキュリティ」タブから
「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」をクリックして下さい。
セキュリティ設定方法2
信頼済みサイト画面にて、
「次のWebサイトをゾーンに追加する」に、e飛伝WebのURL
https://e-hidenweb.sagawa-exp.co.jp
を入力し、「追加」をクリックして下さい。
セキュリティ設定方法3
「Web サイト」に
https://e-hidenweb.sagawa-exp.co.jp
が追加されていることを確認し、「OK」をクリックして
下さい。
セキュリティ設定方法4
再びインターネットオプション画面が表示されますので、
「このゾーンのセキュリティレベル」の『既定のレベル』
をクリックして下さい。
スライダのつまみを『低』または『中低』に設定して、
「OK」をクリックして下さい。
セキュリティ設定方法5
Windows 7、Windows 8でInternet Explorer 8以降をご利用の場合、 「保護モードを有効にする」のチェックを外して下さい。

 セキュリティ設定方法5
一度すべてのWebブラウザを終了し、再度e飛伝Webにログインして下さい。
以上の設定後も問題が解決されない場合には、CSインフォメーションセンター(下記参照)までご連絡をお願い致します。
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Internet Explorerの互換表示の設定方法
Internet Explorerを起動し、メニューバーの「ツール」から
「互換表示設定」をクリックして下さい。
互換設定方法1
互換表示設定画面にて、
「このWebサイトの追加」に、e飛伝WebのURL
sagawa-exp.co.jp
が入力されていることを確認し、「追加」をクリックして下さい。
互換設定方法2
「互換表示に追加したWebサイト」に
sagawa-exp.co.jp
が追加されていることを確認し、「閉じる」をクリックして
下さい。
互換設定方法3
一度すべてのWebブラウザを終了し、再度e飛伝Webにログインして下さい。
以上の設定後も問題が解決されない場合には、CSインフォメーションセンター(下記参照)までご連絡をお願い致します。
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佐川急便CSインフォメーションセンター
TEL:0120-14-0121 (フリーダイヤル) 平日:9:00~19:00
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